Usability-Optimierung

Die Usability entscheidet über den Erfolg deiner Webseite!

Usability (=Gebrauchstauglichkeit) steht dafür, wie gut Benutzer ein Werkzeug im Kontext
seiner Verwendung zur Bewältigung ihrer Aufgaben einsetzen können und ist Grundvoraussetzung für eine positive Nutzererfahrung. Kommt der Kunde schnell an sein Ziel auf deiner Homepage?

Gerade bei Webseiten spielt die Usability eine entscheidende Rolle und ist maßgeblich für dessen Erfolg verantwortlich. Denn was bringt dir eine Homepage mit tollem Inhalt, wenn sie keiner bedienen kann? Eine bessere Usability deiner Website führt nicht nur dazu, dass Interessenten und Kunden schneller und einfacher an ihr Ziel gelangen, sondern sie sorgt auch für eine positive User Experience (UX), also einer angenehmen Nutzererfahrung. Im Idealfall hat der Benutzer Spaß & Freude bei der Bedienung deiner Website und wird auf emotionaler Ebene positiv stimuliert.

Warum du bei deiner Website auf eine positive UX achten solltest

Für die Bewertung der UX spielen neben der Usability die Gestaltung (Look) sowie Gefühle während der Bedienung (Feel) eine zentrale
Rolle. Maßgebend für eine positive UX ist zudem der sog. „Joy of Use“, die Freude an der Nutzung deiner Website. Spaß und Freude sprechen direkt die emotionale Ebene Deiner Besucher an und schaffen eine positive Bindung.

Beim Thema User Experience geht es darum, die Bedürfnisse des Nutzers zu befriedigen und ihm zu helfen, deine Website so zu benutzen, dass er seine Ziele (und letztlich auch deine) effizient und effektiv erreichen kann.

Nicht umsonst lautet der Erste der zehn Grundsätze von Google :

„Der Nutzer steht an erster Stelle, alles Weitere folgt von selbst.“

Eine positive UX führt dazu,

  • dem User die Benutzung deiner Webseite zu erleichtern 
  • den Erfolg deiner Website zu steigern
  • mehr Conversions (Zielvorhaben, wie z.B. Kontaktanfragen oder Käufe) zu generieren

Was tun wir, um für deine Website eine positive UX zu erreichen?

Zu aller erst werden wir deine Website analysieren: Dank zahlreicher effektiver Messverfahren können wir genau ermitteln, wo die Schwachstellen auf deiner Website liegen und wo es zu Abbruchkanten und Absprüngen kommt. Anschließend können wir ganz gezielt die Maßnahmen umsetzen, welche zu einer besseren Nutzererfahrung deiner Homepage und damit zu mehr Erfolg für dein Business führen.

Mit sog. Heatmaps können wir das Nutzerverhalten der Besucher deiner Website genau analysieren.

Unsere Angebote im Bereich Usability und UX

UX-Analyse

Wir machen eine umfassende Prüfung deiner Webauftritt einer ganzheitlichen Prüfung und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen für eine verbesserte User Experience ab.

Usability-Tests

Anhand unterschiedlicher Tests prüfen wir deine Seite hinsichtlich guter Usability und legen Optimierungspotenziale offen.
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